Wskaznik

Parametry charakteryzujące wskaznik

Wartość parametru dla usług bezpośrednich

1) czas oczekiwania na przyłączenie do sieci

Czas oczekiwania w którym zrealizowano 95 % zamówień

17 dni

Czas oczekiwania w którym zrealizowano 99 % zamówień

29 dni

% zamówień zrealizowanych w uzgodnionym terminie

95 %

2) liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich

Liczba uszkodzeń /100 łączy dostępu / rok

8 uszkodzeń

3) czas usunięcia uszkodzenia

Czas oczekiwania na naprawę 80% uszkodzeń na łączach dostępu

17 godzin bieżących

Czas oczekiwania na naprawę 95% uszkodzeń na łączach dostępu

34 godziny bieżące

% uszkodzeń naprawionych w uzgodnionym terminie

94 %

4) wskaznik jakości transmisji danych

Szybkość przesyłania danych od Ÿródła danych (upstream) dla 80% wywołań

Dla 256 80 kbit/s

Dla 384 96 kbit/s

Dla 512 128 kbit/s

Dla 640 160 kbit/s

Dla 1Mbit 256 kbit/s

Dla 1,5Mbit 384 kbit/s

Dla 2Mbit 512 kbit/s

Szybkość przesyłania danych do Ÿródła danych (downstream) dla 80% wywołań

Dla 256 256 kbit/s

Dla 384 384 kbit/s

Dla 512 512 kbit/s

Dla 640 640 kbit/s

Dla 1Mbit 1024 kbit/s

Dla 1,5Mbit 1536 kbit/s

Dla 2Mbit 2048 kbit/s

gwarantowana przepływność od abonenta do sieci

Dla 256 64 kbit/s

Dla 384 80 kbit/s

Dla 512 96 kbit/s

Dla 640 128 kbit/s

Dla 1Mbit 160 kbit/s

Dla 1,5Mbit 256 kbit/s

Dla 2Mbit 384 kbit/s

gwarantowana przepływność do abonenta

Dla 256 192 kbit/s

Dla 384 256 kbit/s

Dla 512 384 kbit/s

Dla 640 512 kbit/s

Dla 1Mbit 640 kbit/s

Dla 1,5Mbit 1024 kbit/s

Dla 2Mbit 1536 kbit/s

5) Przepustowości

Przepustowości dostępne dla abonenta

256 kbit/s

384 kbit/s

512 kbit/s

640 kbit/s

1024 kbit/s

1536 kbit/s

2048 kbit/s

3072 kbit/s

6)OpóŸnienie

odstęp czasu pomiędzy chwilą wysłania pakietu z jednego punktu w sieci i odebrania go w innym punkcie w sieci

średnio 41 ms

7)Jednorodność opóŸnienia

zakres w którym zmienia się wartość opóŸnienia mierzona dla pakietów należących do tego samego strumienia

50%

8) Straty pakietów

0-6 % przy pakiecie wielkości 1024 bajtów

5) wskaznik reklamacji faktur

% liczby faktur z zakwestionowaną poprawnością w odniesieniu do liczby wystawionych faktur

0,18%

6) czas oczekiwania na uzyskanie połączenia z numerami usług świadczonych z udziałem personelu

średni czas oczekiwania

7 sekund

% połączeń z odpowiedzią w ciągu 20 sekund

80 %